La falla eléctrica que registró la empresa Prosa, que brinda servicios de tecnología a 38 de 51 de los bancos que operan en el país para la realización de transferencias electrónicas y medios de pago, sí generó una alerta entre las autoridades del sistema financiero, reconoció Juan Pablo Graf Noriega, titular de la Unidad de Banca, Valores y Ahorro en Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

El funcionario fue entrevistado luego de su participación en la 5ª Convención de Amsofipo, donde aseguró que están evaluando a detalle cuál fue el origen de la problemática generada el pasado 10 de agosto, que impidió a cerca de 25 millones de mexicanos efectuar pagos con tarjetas de crédito o débito en terminales punto de venta, retirar dinero en efectivo de cajeros automáticos y realizar algunas operaciones de banca móvil.

“Levanta una alerta para todos nosotros, es una falla operativa muy grave. Directamente no corresponde a la Secretaría de Hacienda ni vigilar, ni supervisar, pero estamos trabajando con las otras autoridades para que se haga una buena evaluación de lo que pasó, se remedien los riesgos y hacia adelante mitiguemos los riesgos de que esto ocurra otra vez”.

De acuerdo con Prosa, las afectaciones ocurridas desde las 11:00 y hasta las 20:00 horas del sábado 10 de agosto, derivaron de una falla eléctrica en su Data Center de Santa Fe.

Esta falla provocó un caos en todo el país pues sólo se podían hacer compras en efectivo o bien con tarjetas de BBVA o Citibanamex, siempre y cuando la terminal punto de venta en la que se llevara a cabo el cobro también fuera de alguna de estas dos instituciones financieras.